Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 19 janvier 2021.

Nous sommes susceptibles d’y apporter des modifications selon l’évolution de notre site internet.

Notre rôle de délégué à la protection des données personnelles est assumé en la personne de :

Isabelle El Kadiri, General Manager, The Balkan School of Languages, CH-2000 Neuchâtel

Notre site internet et ses données sont hébergés chez :
PROPHETdesign
Serveurs situés à Zürich - Suisse

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Les informations récoltées sont constituées notamment de votre adresse IP, votre configuration (appareil, navigateur, résolution, etc.), votre fournisseur d’accès, la page consultée, la page précédente ainsi que les diverses interactions avec notre site (temps de consultation, clics, formulaires remplis, etc.).

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Formulaire de contact

Notre site internet possède un formulaire de contact, celui-ci donne la possibilité aux utilisateurs de nous contacter pour obtenir des informations générales. Ce formulaire de contact recueille les informations personnelles suivantes :

Prénom
Nom
Entreprise
Rue et numéro
Code postal
Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail
Message personnel

Les données transmises par l’utilisateur sont stockées de manière sécurisée et sont automatiquement transmises par mail à notre équipe afin que nous traitions les demandes. Elles ne sont en aucun cas transmises ou revendues à des tiers.

Notre site peut intégrer des contenus tiers comme par exemple des vidéos YouTube, des cartes Google Maps, des boutons de partage sur les réseaux sociaux ou d’autres éléments.

Cela implique que les fournisseurs de ces contenus enregistrent votre adresse IP ou d’autres éléments. Par exemple, si vous êtes connecté à votre compte Google, l’accès à une page contenant une vidéo YouTube pourra être attribué à votre compte.

Conformément à la LPD et à la RGPD, chaque visiteur possède un droit d’accès, de correction, de suppression et transmissibilité de ses données personnelles. Il possède également le droit d’en limiter le traitement.

Vous pouvez exercer ces droits en nous adressant votre demande via nos coordonnées de contact disponibles en pied de page. Toute demande d’exercice d’un droit doit être accompagnée d’une copie d'un justificatif d’identité en cours de validité pour nous permettre de nous assurer que la demande formulée émane bien du légitime titulaire des données concernées.

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.